+- smartklub.pl (http://smartklub.pl)
+-- Dział: Smart - rady i porady (http://smartklub.pl/f-smart-rady-i-porady--54)
+--- Dział: Motoryzacja (http://smartklub.pl/f-motoryzacja--64)
+---- Dział: Ogólnie (http://smartklub.pl/f-ogolnie--108)
+---- Wątek: Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC (/t-odmowa-udostepnienia-historii-serwisowej-przez-sc--19434)
Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC - chris2 - 18.05.2020
Witam.
Mam pytanie dotyczące udostępnienia historii serwisowej przez Smart Center-czy mogą odmówić bez podania przyczyny?
Zacznę od początku,kupiłem 451 z komisu ,który kupił go od pierwszego właściciela.Smart krajowy,serwisowany w SC Sosnowiec.
Dzisiaj byłem przejazdem w Sosnowcu,więc podjechałem do SC aby dowiedzieć się coś o naprawach posiadanego smarta.
Konsultantka w punkcie serwisowym po sprawdzeniu czy jestem właścicielem samochodu,sprawdziła w komputerze historię serwisową i stwierdziła,że Smart nie miał u nich robionych przeglądów,tylko był kilka razy naprawiany.Poprosiłem o historię napraw,po czym Pani zniknęła na kilka minut,potem powróciła i wykonała kilka telefonów, i poinformowała mnie, że nie mogą udostępnić mi historii napraw.Na moje pytanie dlaczego,odpowiedziała że taką informację otrzymała,poinformowała mnie tylko, że Smart był ich salonowym autem "demo".
Gdzie uderzyć w tej sprawie?
RE: Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC - psuwacz - 18.05.2020
Przegięli z RODO najwyraźniej. Opinia nie moja, tylko mec. Małżonki. To - przy całej moje miłości - jest tylko samochód, a nie Jan Kowalski. Od siebie dodam, że może być to efekt globalnej polityki "Teslizacji" - czyli nie posiadasz tak do końca swojego pojazdu, najlepiej jak kupisz nowy w salonie i tam jak jakiś mutant będziesz go serwisować na "oryginalnych" częściach - korpo oczywiście pomoże Tobie w podjęciu właściwej decyzji utrudniając życie nabywcy z rynku wtórnego.
RE: Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC - LAZY. - 18.05.2020
Pierwszym właścicielem smarta był salon i on sprzedał go do komisu, czy komis kupił go od kogoś co kupił auto z salonu?
Wydaje mi się że historia serwisowa to nie jakaś tajemnica, no chyba że chodzi o rodo
Trzeba w komisie zapytać kto był wcześniej właścicielem i może za jego władania autem część historii da się uzyskać. Tylko by to on musiał zrobić.
Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC - JakubAnderwald - 19.05.2020
Albo podczas pierwszego okresu użytkowania jako demówka auto miało jakieś poważniejsze naprawy, a potem je sprzedali jako nowe bez uszkodzeń i teraz nie chcą się przyznać
Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC - ŁYSY13 - 19.05.2020
Ma prawo się dowiedzieć jak jesteś właścicielem . Komis jak by się postarał to się dowie koniec z tajemnicami . Ktoś cię olał Komis może wie ze było mocno uszkodzone
Pozdrawiam Łysy 13
Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC - ŁYSY13 - 19.05.2020
Jedz do kierownika i poproś o wydanie co było robione
Masz do tego prawo ja jest twoje co by nie było robione
Pozdrawiam Łysy 13
Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC - ŁYSY13 - 19.05.2020
Dawaj VIN może coś znajdziemy na pw
Tylko nie wiem kiedy podjada No i czy ja dostanę to wydrukiem
Moje zdanie jest takie to twoje auto i masz pełne prawo wiedzieć
Pozdrawiam Łysy 13
RE: Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC - krzyss - 19.05.2020
Bmw tez wam nie poda i co ? To ich wewnetrzny rejestr i moga z nim zrobic co chca. W BMW jak sie kupi przeglad przedzakupowy rozszerzony za 1200!!!! To wtedy drukuja.
W smarcie jak by sie przyjechalo zrobic przeglad w aso to pewnie tez by pozwolili zerknac czy drukneli, a tak to na drzewo
RE: Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC - kipro1 - 19.05.2020
Z mojego doświadczenia wynika, że wystarczy podzwonić do różnych oddziałów Mercedesa/Smarta w Polsce i w końcu ktoś poda Ci te dane. Spróbuj do Zasady w Krakowie - tam jest taka miła Pani która zwykle nie robi problemów
RE: Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC - Kovval - 19.05.2020
Fajnie podchodzą do klienta...
https://m.youtube.com/watch?v=SFH1Ng4V9xg&feature=youtu.be