Zaloguj się do forum, aby móc korzystać ze wszystkich jego funkcji!

Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC

Ocena wątku:
  • 0 głosów - średnia: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Tryby wyświetlania wątku
Odmowa udostępnienia historii serwisowej przez SC
#1
 chris2 
Witam.

Mam pytanie dotyczące udostępnienia historii serwisowej przez Smart Center-czy mogą odmówić bez podania przyczyny?

Zacznę od początku,kupiłem 451 z komisu ,który kupił go od pierwszego właściciela.Smart krajowy,serwisowany w SC Sosnowiec.
Dzisiaj byłem przejazdem w Sosnowcu,więc podjechałem do SC aby dowiedzieć się coś o naprawach posiadanego smarta.
Konsultantka w punkcie serwisowym po sprawdzeniu czy jestem właścicielem samochodu,sprawdziła w komputerze historię serwisową i stwierdziła,że Smart nie miał u nich robionych przeglądów,tylko był kilka razy naprawiany.Poprosiłem o historię napraw,po czym Pani zniknęła na kilka minut,potem powróciła i wykonała kilka telefonów, i poinformowała mnie, że nie mogą udostępnić mi historii napraw.Na moje pytanie dlaczego,odpowiedziała że taką informację otrzymała,poinformowała mnie tylko, że Smart był ich salonowym autem "demo".
Gdzie uderzyć w tej sprawie?
 Odpowiedz
#2
 psuwacz 
Przegięli z RODO najwyraźniej. Opinia nie moja, tylko mec. Małżonki. To - przy całej moje miłości - jest tylko samochód, a nie Jan Kowalski. Od siebie dodam, że może być to efekt globalnej polityki "Teslizacji" - czyli nie posiadasz tak do końca swojego pojazdu, najlepiej jak kupisz nowy w salonie i tam jak jakiś mutant będziesz go serwisować na "oryginalnych" częściach - korpo oczywiście pomoże Tobie w podjęciu właściwej decyzji utrudniając życie nabywcy z rynku wtórnego.
 Odpowiedz
#3
 LAZY. 
Pierwszym właścicielem smarta był salon i on sprzedał go do komisu, czy komis kupił go od kogoś co kupił auto z salonu?
Wydaje mi się że historia serwisowa to nie jakaś tajemnica, no chyba że chodzi o rodo  Smile   Trzeba w komisie zapytać kto był wcześniej właścicielem i może za jego władania autem część historii da się uzyskać. Tylko by to on musiał zrobić.
Nieczynne Sad
 Odpowiedz
#4
 JakubAnderwald 
Albo podczas pierwszego okresu użytkowania jako demówka auto miało jakieś poważniejsze naprawy, a potem je sprzedali jako nowe bez uszkodzeń i teraz nie chcą się przyznać Smile
 Odpowiedz
#5
 ŁYSY13 
Ma prawo się dowiedzieć jak jesteś właścicielem . Komis jak by się postarał to się dowie koniec z tajemnicami . Ktoś cię olał Komis może wie ze było mocno uszkodzone


Pozdrawiam Łysy 13
ŁYSY13    451. Cabrio  Vmx 200 km emeryt  SAMOTNY WILK
                  
 Odpowiedz
#6
 ŁYSY13 
Jedz do kierownika i poproś o wydanie co było robione
Masz do tego prawo ja jest twoje co by nie było robione


Pozdrawiam Łysy 13
ŁYSY13    451. Cabrio  Vmx 200 km emeryt  SAMOTNY WILK
                  
 Odpowiedz
#7
 ŁYSY13 
Dawaj VIN może coś znajdziemy na pw
Tylko nie wiem kiedy podjada No i czy ja dostanę to wydrukiem
Moje zdanie jest takie to twoje auto i masz pełne prawo wiedzieć


Pozdrawiam Łysy 13
ŁYSY13    451. Cabrio  Vmx 200 km emeryt  SAMOTNY WILK
                  
 Odpowiedz
#8
 krzyss 
Bmw tez wam nie poda i co ? To ich wewnetrzny rejestr i moga z nim zrobic co chca. W BMW jak sie kupi przeglad przedzakupowy rozszerzony za 1200!!!! To wtedy drukuja.
W smarcie jak by sie przyjechalo zrobic przeglad w aso to pewnie tez by pozwolili zerknac czy drukneli, a tak to na drzewo Smile
 Odpowiedz
#9
 kipro1 
Z mojego doświadczenia wynika, że wystarczy podzwonić do różnych oddziałów Mercedesa/Smarta w Polsce i w końcu ktoś poda Ci te dane. Spróbuj do Zasady w Krakowie - tam jest taka miła Pani która zwykle nie robi problemów Smile
 Odpowiedz
#10
 Kovval 
Fajnie podchodzą do klienta...


https://m.youtube.com/watch?v=SFH1Ng4V9x...e=youtu.be
 Odpowiedz




Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości



Menu