+- smartklub.pl (http://smartklub.pl)
+-- Dział: Varia i wszystko jasne - W Naszym Klubie (http://smartklub.pl/f-varia-i-wszystko-jasne-w-naszym-klubie--52)
+--- Dział: Varia - Hyde Park (http://smartklub.pl/f-varia-hyde-park--60)
+--- Wątek: Uwaga na "Dealerów" Mercedesa (/t-uwaga-na-dealerow-mercedesa--586)
Strony:
1
2
Uwaga na "Dealerów" Mercedesa - prost13 - 04.12.2005
No coż w kwietniu gdy kupowałem ForFoura, jedno z pytań które zadałem (po wczesniejszych doswiadczeniach z A - klasa) było ile kosztuje przegląd. Usłuszałem "Panie przegląd wraz z olejem nie wyniesie pana wiecej niz 300-350 zl. Jaka byla moja naiwność że uwierzyłem to. Oto przyszedł wczoraj moment sprawdzenia słów panów z serwisu. Wczoraj go oddalem o 8.30 odebrałem po 12.00 i tu niespodzianka byla niesamowita. Rachunek na 889,00. Gdy zadalem pytanie na temat obietnicy to panowie stwierdzili ze mowili mi o ForTwo, na co sie popatrzalem z politowaniem i odeszlem do kasy.
Jak chyba wszystkim wiadomo Mercedes i wszyscy delerzy nadrabiaja straty w sprzedazy na serwisie, tylko czemu tak jest ze ja mam za to placic ???????? No ale Nesene pytając sie o cene założenia tylnych glosników do swego ForFoura usłyszała cene za r-h w wysokosci 210 zl. Chyba kogos pop......o w glowe. Inaczej sie nie da tego powiedziec. Napeno nastepnym razem poprosze taka obietnice na pismie.
Re: Uwaga na "Dealerów" Mercedesa - Gość - 04.12.2005
Mam porównanie. Kilka dni temu robiłem pierwszy przegląd Opla Vectry. Duża, komfortowa limuzyna, 2 klasy wyżej od Smarta i wszystko kosztowało dokładnie 725 złotych. Czyli taniej niż za Smarta.
No i jeszcze częstotliwośc przeglądów. Pierwszy musiałem zrobić po 2 latach lub po przejechaniu 50.000 kilometrów!
Re: Uwaga na "Dealerów" Mercedesa - Gość - 05.12.2005
podejrzewm,że sporą cześc rachunku tworzy kwota za robociznę. Wiem,że może się to wydawać dużo. Porównując jednak ze stawką roboczogodziny BMW ,Chryslera itp okaże się ,że Mb wcale nie jest taki drogi. Co do smarta: może być droższy od Opla choćby właśnie dlatego ,że korzysta z serwisu MB no i dlatego ,że jednak tych aut nie naprawia się w takich ilościach jak Opli a z czegoś mechanikowi trzeba zapłacić .Za drogi sprzęt też trzeba jakoś zapłacić.
Jeżli mowa o informacji o koszcie serwisu: w momencie przyjmowania samochodu do serwisu jest jasno wiadomo o jakim aucie mówimy i co wchodzi w zakres przeglądu.Nie powinno byc mowy o "nieprozumieniach".Poza tym klient ma zawsze prawo do bycia poinformowanym przez serwis ,że naprawa przekroczy wyznaczoną z góry przez klienta kwotę. Wtedy można wyraźić(lub nie) zgodę na dalszą pracę lub poprosić o wyjaśnienia (bo na przykład może zdarzyć się ,że klocki skończyły sie wcześniej niż powinny itp)
Marcin2108: pamiętam ,że kiedyś wspominałeś ,ze piszesz do gazety motoryzacyjnej. Porównując ceny przeglądów zrób to proszę tak żeby na prawdę było wiadomo czy i kto jest tańszy/droższy. Bo na razie wiadomo tylko ,że kwota na rachunku była inna ,ale nie wiadomo co zostało za to zrobione.
Re: Uwaga na "Dealerów" Mercedesa - Gość - 05.12.2005
Tak podrożeli?? ja robiłem przegląd (FF 1,3 - 95 KM) we chyba wrześniu i zapłaciełm ok. 400 zł... wymienili teleskop (gwarancja) i kierunki w lusterkach (akcja serwisowa).
Byłem bardzo zadowolony, bo oddali auto wymyte i odkurzone w środku
Re: Uwaga na "Dealerów" Mercedesa - Siwek - 05.12.2005
Speedy mechanicy ktorzy naprawiaj smarty tak naprawde caly czas siedza przy mercedesach wiec specjalnie oni nie siedza 8 godzin w pracy i nie czekaja na jakiegos smarta do naprawy tylko naprawija Mercedesy.Zaloze sie ze mechanik MB(Smarta) zarbia moze trosze wiecej od serwisanta Opla ,ale opel nie nazuca takiej duzej marzy za marke.Ja nie wiedzialem jeszcze aby w Mercedesie we Wroclawiu bylu puste kanaly zawsze cos tam naprawiaja.
Re: Uwaga na "Dealerów" Mercedesa - prost13 - 05.12.2005
szczegolnie S-klasse, tego tam zawsze o dziwo najwiecej stoi !!!
Re: Uwaga na "Dealerów" Mercedesa - Gość - 06.12.2005
Siwek: nie łapie co ma do rzeczy to czy mechanicy czekają na smarta czy nie (w kwestii cen) . A co do różnic w pensjach to też tylko domysły. No i jak juz porównywać to marki z segmentu premium do marek z segmentu premium, a nie BMW do Forda i MB do Opla
Co do S-ek: baaardzo dużo z nich to auta ostatnio ściagnięte z zachodu. Tzw OKAZJE. (i mają np airmatic do wymiany)
Re: Uwaga na "Dealerów" Mercedesa - Siwek - 06.12.2005
Sam porownales Mercedesa do Opla. A jak wiem cenna za roboczogodzine jest tansze w BMW niz w Mercedesia a segment jest ten sam. Tak zalwyazylem ze w koncercie DCAP na wszytko znajdzie sie jakies wytlumaczenie byle nie sadzic ,ze ich wina.Wogole stwierdzam , ze obsluga klienta w BMW jest przynajmniej raz lepsza niz w DCAP.Ostatnio mnie rozbawilo jedna sytulacja jak bylem w MB podjechala jakis koles z Porsche i jak jedne maz wszyscy sprzedawcy mercedesa i czesc innych ludzi pracujacych w tym salonie wyszli robic sobie zdjecia z Porsche. Co by nie mowic to sprzedawcy sa tak przywiazani do MB jak nie wiem co :P :P :P :P
Re: Uwaga na "Dealerów" Mercedesa - Gość - 07.12.2005
Siwek:
1) BMW jest droższe (to zalezy od Dealera ,ale średnio ok 50zł)
2) jak uważasz ,że jest tak kolosalna róznica, to po cholerę jeszcze męczysz się w tej marce czy koncernie??
3) generalnie pracownicy jednej marki bardzo często przyglądają sie samochodom konkurencji zanim jeszcze te zostaną obejrzane przez klinetów. To nie ma nic do przywiązania do marki
Re: Uwaga na "Dealerów" Mercedesa - prost13 - 07.12.2005
Wczoraj BMG przyznali sie ze zamiast mi po 20000 km wymienic olej to zrobili mi przeglad. Tlumaczyli sie ze nie wiedzieli czemu przyjechalem. Wiec ja na to powiedzialem ze czuje sie narzniety na przeglad, bo jesli ktos kaze mi przyjechac po 20 000 km to przyjezdzam, a tu mnie w h..a robia i robia pelen przeglad, zamist zajrzec w kompa ze ma byc wymiana oleju. a za 6000 km dopiero powinien byc przeglad. Dla mnie to jest totalne hamstwo !!!!!!