Tak Krzysztofie masz racje powinno sie pojsc pewnie do jakiejs firmy tuningowej. Ale zachowanie sie serwisu w stylu wymyslania ceny niestworzonej na zasadzie "odwal sie pan", zaczyna byc zlewajacym traktowaniem klienta. Tak jakby mi ktos powiedzial od nich, widziałeś co kupowałeś, teraz sie odstosunkuj i plac za serwisowanie, żadnego zainteresownia czy klient jest zadowolony z samochodu. Nawet brak informacji czy moge cos rozbudowac po zakupie.
Wczoraj mam nowy dowcip znajomosci samochodu ludzi ktorzy tym razem je sprzedaja. Nesene która kupiła FF poprosiła mnie bym podjechał do BMG i zalatwil jej ramki na tablice i zapytał się ile kosztuje subwoofer, taki sam jaki ja mam pod siedzeniem. Spodobał jej się dzwięk z Subem niż tak jak ma teraz bez suba. No pan od czesci dzwoni do pana który w gdynii sprzedaje samochody i powinien wiedzieć. W rozmowie telefoniczne usłyszałem że nie mam Sub-a tylko głośniki mają w sobie sub-y. Zglupialem. Poszlem do Siebie odsunolem maksymalnie fotele do kierownicy i zaczołem obmacywać tę skrzynkę po siedzeniem. Wrócilem do pana od czesci kazalem mu otworzyc katalog czesci na stronie audio i pokazalem mu na rysunku o co mi chodzi. Pan na to kliknal i pokazal sie piekny napis SUBWOOFER. Zawrzalem ale przemilczalem nie bede sie na facecie wyzywal.
Tak więc jak to w naszym kraju szkoda ludzi szkolic, bo szkolenia są drogie i lepiej jak menagerowie sobie te kase w pensji wyplaca niz przeszkola pracowników. I takie samo podejscie ma mercedes, najwazniejszy jest wyglad salonu i serwisu. Anie fachowosc ludzi którzy pracuja w serwisie i o bsluguja klienta po sprzedazy.
Coż na zachodzie nie ma problemow takichwaska specjalizacja pomaga klientowi. Tam napewno dostane informacje czy moge to zrobic i pewnie mi odpowiedza fachowo ile kosztuje to co bym chcial zrobic, czy moge to zrobić i kiedy moge przyjechac do niego i to zrobic. Nie bede musial czekac dwoch tygodni by mnie obsluzono laskawie w serwisie, jak to jest w Polsce.
Wczoraj mam nowy dowcip znajomosci samochodu ludzi ktorzy tym razem je sprzedaja. Nesene która kupiła FF poprosiła mnie bym podjechał do BMG i zalatwil jej ramki na tablice i zapytał się ile kosztuje subwoofer, taki sam jaki ja mam pod siedzeniem. Spodobał jej się dzwięk z Subem niż tak jak ma teraz bez suba. No pan od czesci dzwoni do pana który w gdynii sprzedaje samochody i powinien wiedzieć. W rozmowie telefoniczne usłyszałem że nie mam Sub-a tylko głośniki mają w sobie sub-y. Zglupialem. Poszlem do Siebie odsunolem maksymalnie fotele do kierownicy i zaczołem obmacywać tę skrzynkę po siedzeniem. Wrócilem do pana od czesci kazalem mu otworzyc katalog czesci na stronie audio i pokazalem mu na rysunku o co mi chodzi. Pan na to kliknal i pokazal sie piekny napis SUBWOOFER. Zawrzalem ale przemilczalem nie bede sie na facecie wyzywal.
Tak więc jak to w naszym kraju szkoda ludzi szkolic, bo szkolenia są drogie i lepiej jak menagerowie sobie te kase w pensji wyplaca niz przeszkola pracowników. I takie samo podejscie ma mercedes, najwazniejszy jest wyglad salonu i serwisu. Anie fachowosc ludzi którzy pracuja w serwisie i o bsluguja klienta po sprzedazy.
Coż na zachodzie nie ma problemow takichwaska specjalizacja pomaga klientowi. Tam napewno dostane informacje czy moge to zrobic i pewnie mi odpowiedza fachowo ile kosztuje to co bym chcial zrobic, czy moge to zrobić i kiedy moge przyjechac do niego i to zrobic. Nie bede musial czekac dwoch tygodni by mnie obsluzono laskawie w serwisie, jak to jest w Polsce.
Kontakt
Odpowiedz
