Witam.
Mam pytanie dotyczące udostępnienia historii serwisowej przez Smart Center-czy mogą odmówić bez podania przyczyny?
Zacznę od początku,kupiłem 451 z komisu ,który kupił go od pierwszego właściciela.Smart krajowy,serwisowany w SC Sosnowiec.
Dzisiaj byłem przejazdem w Sosnowcu,więc podjechałem do SC aby dowiedzieć się coś o naprawach posiadanego smarta.
Konsultantka w punkcie serwisowym po sprawdzeniu czy jestem właścicielem samochodu,sprawdziła w komputerze historię serwisową i stwierdziła,że Smart nie miał u nich robionych przeglądów,tylko był kilka razy naprawiany.Poprosiłem o historię napraw,po czym Pani zniknęła na kilka minut,potem powróciła i wykonała kilka telefonów, i poinformowała mnie, że nie mogą udostępnić mi historii napraw.Na moje pytanie dlaczego,odpowiedziała że taką informację otrzymała,poinformowała mnie tylko, że Smart był ich salonowym autem "demo".
Gdzie uderzyć w tej sprawie?
Mam pytanie dotyczące udostępnienia historii serwisowej przez Smart Center-czy mogą odmówić bez podania przyczyny?
Zacznę od początku,kupiłem 451 z komisu ,który kupił go od pierwszego właściciela.Smart krajowy,serwisowany w SC Sosnowiec.
Dzisiaj byłem przejazdem w Sosnowcu,więc podjechałem do SC aby dowiedzieć się coś o naprawach posiadanego smarta.
Konsultantka w punkcie serwisowym po sprawdzeniu czy jestem właścicielem samochodu,sprawdziła w komputerze historię serwisową i stwierdziła,że Smart nie miał u nich robionych przeglądów,tylko był kilka razy naprawiany.Poprosiłem o historię napraw,po czym Pani zniknęła na kilka minut,potem powróciła i wykonała kilka telefonów, i poinformowała mnie, że nie mogą udostępnić mi historii napraw.Na moje pytanie dlaczego,odpowiedziała że taką informację otrzymała,poinformowała mnie tylko, że Smart był ich salonowym autem "demo".
Gdzie uderzyć w tej sprawie?
Kontakt
Odpowiedz
