Witam,

chciałam was ostrzec przed myciem Smartów ForTwo na myjniach automatycznych BP! Moj maluszek ze standardowym wyposażeniem był myty na takiej myjni w Gliwicach przez trzy lata... W tym roku myjnia zniszczyła auto, najpierw się zablokowała, po czym pracownica uruchomiła ją ponownie i suszarka uderzyła najpierw w tylną szybę potem przejechała do góry rozbijając STOP. Compensa w której ubezpieczony był właściciel myjni BP odmówiła wypłaty odszkodowania twierdząc, że ten model nie może być myty na BP, bo ma spoiler????? Nic nie dało pokazanie książki, gdzie mercedes wskazuje zarówno mycie na myjni ręcznej jak i automatycznej. W Smart Center Sosnowiec Pan był zdegustowany, kiedy powiedziałam jak BP mnie potraktowało. UWAŻAJCIE szkoda aut!!!

Wyrazy współczucia, nie odpuszczaj, walcz z ubezpieczycielem, myślę że warto!

Warto iść do sądu trochę czasu będzie trwało ale jeśli koszta naprawy są duże to nie ma co sie zastanawiać.
Dlatego uważam,że nie warto korzystać z tego typu wynalazku ryzyko uszkodzeń dotyczy każdego auta efekt mycia wpływa negatywnie na stan lakieru, cena mycia też chyba nie jest jakaś promocyjna więc lepiej poszukać innego rozwiązania.
Podejście do kilenta bardzo fajne napisz do centrali BP, że twoje rozczarowanie pójdzie w świat tvnTurbo itp

Straszenie sądami, mediami itd, czasami pomaga.
Mnie samemu w 2 przypadkach pomogło 3 x nie. 1 x zgłaszałem sprawę policji, stracone ok. 6h na policji z czego ok. 4 to czekanie aż ktoś przyjmie zeznania. Po ok. miesiącu info z prokuratury, że sprawa jest umożona ze względu na brak czegośtam, czy niską szkodliwość, i info, że mogę dochodzić swoich praw na drodze cywilnej.
Oczywiście ile nerwów i czasu poświęconego do wystosowania każdego pisma, to moje. A za każdym razem wymiana pism (najczęściej chcą papierowe bo wtedy maile nie wchodzą w grę) po 5-8 x i sprawa ciągnie się miesiącami.
Na pewno warto napisać, przedstawić swoje racje, koszta poparte rachunkami, kopie instrukcji auta gdzie jest napisane, że można, jeśli możesz to opinie serwisu lub wiarygodnego rzeczoznawcy dobrze by było zdjęcia przed i po, jakie masz, rachunek z myjni jako dowód, że to tam i co tam się jeszcze da.
Prześlij kopię do centrali BP i do Compensy z żądaniem zwrotu poniesionych kosztów, a jeśli nie, to ostrzeżeniem, że wstąpisz na drogę cywilną itd. z mediami

Nie przejmuj się odmową, nękaj ich i żądaj konkretnej przyczyny odmowy. Powiedz, że zgodnie z opinią rzeczoznawcy samochodowego samochód nie występuje w innej konfiguracji jak tylko z takim zintegrowanym spoilerem.

Każdy ubezpieczyciel liczy kasę - na dzień dobry odmowa, a jak klient się domaga (a ma podstawy), to coś tam mu skapnąć. Wtedy kolejne odwołanie, że wg. aso naprawa kosztuje tyle i tyle wg. ich wyceny z dnia ....

Coś da się ugrać.
Powodzenia.

Jak napisał rogas TVN Turbo program Turbo Kamera

Nie poddawaj sie. Kolega miał to samo z RAV4 na Shellu. Wyrwało spojler z zaczepami. Trochę trwało, ale naprawił za free.

Serdeczne dzięki wszystkim za podpowiedzi. Pismo do BP, już wyskrobałam, do Compensy też jeszcze napisze. Może akurat, jak będę namolna coś zdziałam. Pozdrawiam all.